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智能门锁常见故障解决方法

2021-03-03 13:32:24

在日常生活中,智能门锁一般会出现哪些小问题,碰到门打不开的情况怎么办?哈尔滨智能门锁厂家小编为您介绍智能门锁厂家故障解决方法。


1、没电或密码错误多次


有时候我们不记得智能门锁密码了,自己碰运气按数字密码,但你得知道,一旦密码错误三次或五次,它就会自动上锁。那时,在5分钟内,即使输入了正确密码,也开不了门,因为门锁进入了安防状态;用户只能等上5分钟,或3分钟后,你再输入正确密码,就能开门了。


当然,如果你按指纹或密码都开不了门,还有一种情况就是门锁在有一点点电与没电之间徘徊,此时也容易发生开不了门的情况,因为它下一秒就可能没电了。你需要确认电池状况,如果是由于电池电压不足,不能正常开启,可以用充电宝通过USB接口进行临时充电,直至灯亮可开门后,即刻更换新电池。


2、指纹识别或电机损坏


如果用指纹开不了,但可以密码开门,那就是指纹识别出问题,要么是手指的指纹因工作、天气等原因导致指纹较浅或磨平而无法识别,或者是指纹头损坏,无法识别。


不管是指纹还是密码解锁,验证通过后电机无声,下压把手无法开门,这种情况,很可能是电机损坏。此时用户需联系售后服务,因为电机损坏普通人没法修。

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3、想改密码或删指纹,却操作不了


出现以上情况,操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。


4、验证成功但打不开门


智能门锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。如果验证成功,但是门却打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。


如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给售后打电话赶紧过来处理。


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